Delivery

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 26 سبتمبر 2026

مسودة أولية — هذا النص نقطة بداية ويجب أن يراجعه مالك المنصة (ويُفضّل مستشار قانوني) قبل الإطلاق.

التعريفات

  • المنصة: موقع Delivery وتطبيقا الشركة والمندوب.
  • الشركة: النشاط التجاري المسجّل الذي يطلب التوصيل من فروعه.
  • المندوب: مقدّم خدمة التوصيل المسجّل في تطبيق المندوب بعد مراجعة مستنداته.
  • المستلم: الشخص الذي تُسلَّم إليه الشحنة، وهو ليس مستخدمًا مسجّلًا في المنصة.

الحساب وتسجيل الدخول

  • يتم تسجيل الدخول في التطبيقات برقم الهاتف ورمز تحقّق (OTP) يُرسل إليه، ويتحمّل صاحب الرقم مسؤولية الحفاظ على سرية الرمز.
  • يجب أن تكون البيانات المُدخلة صحيحة ومحدّثة، ويحق للمنصة تعليق أي حساب يخالف هذه الشروط.
  • تخضع حسابات المندوبين لمراجعة المستندات قبل التفعيل.

الطلبات والأسعار

  • يظهر سعر التوصيل للشركة قبل تأكيد الطلب، ويُحسب حسب المسافة ونوع المركبة وقواعد التسعير في كل منطقة.
  • تتقاضى المنصة عمولة من قيمة كل مشوار، ويذهب الباقي إلى المندوب.
  • الدفع حاليًا نقدًا، وقد تُضاف طرق دفع أخرى لاحقًا مع تحديث هذه الشروط.

الإلغاء

يمكن للشركة إلغاء الطلب قبل استلام المندوب للشحنة. راجع سياسة الإلغاء والاسترجاع عند نشرها.

المواد الممنوعة

يُمنع إرسال أي مواد مخالفة للقانون أو مدرجة في قائمة المواد الممنوعة في المنصة، وللمندوب رفض أي شحنة مشتبه بها.

المسؤولية

تعمل المنصة وسيطًا تقنيًا بين الشركات والمندوبين، وتحدّد المسؤولية عن الشحنات وفق القوانين المعمول بها وما يُتفق عليه لاحقًا.

التواصل

لأي استفسار تواصل معنا عبر بيانات التواصل الظاهرة في أسفل الموقع.